Informations sur l'expédition
Technologie avancée de refroidissement à l'eau
Système unique de circulation de l'eau refroidie pour un contrôle optimal de la température.
Réglages de température personnalisables
Amélioration de la santé du sommeil
Durabilité
Quel est le délai de livraison de mon article ?
Directives d'expédition :
USA & Canada
Expédition dans le monde entier & Expédition assurée prend 1½ -4 semaines pour la livraison
AUSTRALIE & Nouvelle-Zélande
Expédition dans le monde entier & Expédition assurée prend 1½ -4 semaines pour la livraison
U.K. & EUROPE
Expédition dans le monde entier & L'expédition assurée prend 1½ -4 semaines pour la livraison.
Autres pays
Expédition dans le monde entier & Expédition assurée 1½ -5 semaines pour la livraison
*Remarque : lors de l'achat, le client doit accepter que ces délais de livraison ne sont que des estimations, basées sur les données moyennes de plus de 1 000 commandes. Certaines commandes peuvent être plus rapides ou plus lentes en fonction de la localisation du destinataire et du centre de traitement des commandes utilisé*.
Quand ma commande sera-t-elle traitée ?
Nous voulons nous assurer que vous recevrez vos articles le plus rapidement possible.
Les commandes seront traitées dans les 24 à 48 heures suivant la commande et seront expédiées le jour suivant. Il n'est pas possible de modifier ou d'annuler une commande une fois qu'elle a été expédiée.
Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis notre entrepôt aux Pays-Bas. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour le traitement de votre commande pendant les vacances et les périodes de soldes.
Confirmation d'expédition
Une confirmation d'expédition vous est envoyée par courrier électronique dès que votre achat a été expédié, ce qui vous permet de suivre l'état de votre envoi. Les frais d'expédition dépendent du poids du colis et du lieu de livraison. Les clients sont responsables des droits de douane et des taxes pour toutes les commandes internationales.
Suivi
En tant que destinataire, il est de votre seule responsabilité de suivre votre commande et de soumettre les exigences nécessaires aux douanes ou au service de messagerie. Si votre commande est considérée comme un retour à l'expéditeur ou une livraison non réussie parce que le destinataire n'a pas été en mesure d'assurer le suivi ou n'a pas soumis les exigences nécessaires ou la notification au service de messagerie, nous ne sommes pas en mesure de procéder à un remboursement ou à un remplacement gratuit et vous devrez peut-être passer une nouvelle commande.
Plusieurs articles
Lorsque vous commandez plusieurs articles à la fois, notre système les répartit généralement dans des colis individuels. Par conséquent, veuillez noter que votre commande peut arriver dans des colis séparés et peut également arriver à des moments différents.
Livraison
Votre bureau de douane local peut avoir besoin de documents supplémentaires et de temps pour dédouaner votre colis, ce qui peut retarder le délai de livraison estimé.
Votre commande peut vous être livrée soit par le bureau de poste local, soit par un service de messagerie local. En fonction de votre région, la plupart des commandes seront livrées par le service postal local, de sorte que le colis sera réceptionné à votre domicile. Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, un avis de passage peut être laissé par le service postal pour vous indiquer où et comment récupérer votre colis.